¿Alguna vez os ha pasado esto?
Puede que sí aunque, por supuesto, no en una situación tan negativa. Para ayudarnos a elegir la opción más adecuada (y llegar cuanto antes a una de las cajas) se puede utilizar la Teoría de Colas, en el campo matemático de la Investigación Operativa.
Esta teoría consiste en establecer modelos de situaciones donde aparecen colas (o filas) y tiempos de espera y optimizarlas reduciendo tiempos y, por tanto, minimizando filas. Para ello utiliza métodos estadísticos y probabilísticos como herramientas siendo una de ellas la cadena de Márkov, proceso en el que la probabilidad de que ocurra un suceso depende solamente del suceso inmediatamente anterior
Esto lo explica muy bien Eduardo Sáenz de Cabezón en este vídeo:
Sobre todo, Matemáticas 